Word stürzt beim Drucken ab

[Shaft]

Hallo!

Mein Word (Office 2000 auf Win2000) stürzt beim Versuch, eine Datei zu
drucken, jedesmal ab. Drucker ist HP Deskjet 930c.

Im Word-Dokument sind mehrere Bilder enthalten (jpeg's), die farbig sind und
auch farbig gedruckt werden müssen. Die Datei ist ca. 1,5mb groß bei 22
Seiten.

Hoffe auf Hilfe!

Danke

[Reiner Wolff]

Moin Shaft

*Shaft* schrieb:
^^^^^^^
Hier hätte imo Dein Realname stehen sollen.

Post by Shaft
Mein Word (Office 2000 auf Win2000) stürzt beim Versuch, eine Datei zu
drucken, jedesmal ab. Drucker ist HP Deskjet 930c.
Im Word-Dokument sind mehrere Bilder enthalten (jpeg's), die farbig sind und
auch farbig gedruckt werden müssen. Die Datei ist ca. 1,5mb groß bei 22
Seiten.
Hoffe auf Hilfe!

Installiere den Druckertreiber neu, d.h. zuvor über 'Start - Einstellungen
- Drucker - Menü Datei - Servereigenschaften - Treiber' den entsprechenden
Druckertreiber deinstallieren und dann frisch reinkommen.

HTH
Greetinx aus Kiel
Reiner

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo,

Post by Shaft
Mein Word (Office 2000 auf Win2000) stürzt beim Versuch,
eine Datei zu drucken, jedesmal ab. Drucker ist HP Deskjet
930c. Im Word-Dokument sind mehrere Bilder enthalten
(jpeg's), die farbig sind und auch farbig gedruckt werden
müssen. Die Datei ist ca. 1,5mb groß bei 22 Seiten.

soweit das Problem nur mit diesem Dokument auftritt, ist dieses
möglicherweise leicht beschädigt.

Du solltest den gesamten Inhalt (mit Ausnahme der letzten Absatz-
endmarke) in ein neues Dokument kopieren. Führe diese Aktion
bitte auf einem anderen Rechner durch.

Des weiteren versuche zunächst diese Dateien in Microsoft Word unter
"Datei, Öffnen" mit dem Dateityp "Text aus beliebiger Datei wieder
herstellen (*.*) zu öffnen.

Informationen zu beschädigten Dokumenten findest du in der MSKB
unter:

WD2000: Problembehandlung bei beschädigten Dokumenten
www.microsoft.com/IntlKB/Germany/Support/kb/D39/D39900.HTM

Bei Rückfragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

[Shaft]

Hallo

und danke schonmal, ich werde mal das mit dem in eine neue Datei einfügen am
Donnerstag ausprobieren. Es ist bisher auch nur an dieser einen Datei
aufgetreten, also wird es der Druckertreiber eher nicht sein.

Mfg

Shaft

[Shaft]

Hallo,

das Problem trat jetzt auch bei einer zweiten Datei auf. Sollte ich mein
Office-Paket nochmal neu installieren? Oder liegt es doch am Druckertreiber?

Mfg

Shaft

[Reiner Wolff]

Moin Shaft:

*Shaft* schrieb:
^^^^^^^

Post by Shaft
das Problem trat jetzt auch bei einer zweiten Datei auf. Sollte ich mein
Office-Paket nochmal neu installieren? Oder liegt es doch am Druckertreiber?

Erfahrungswerte:
Probleme gelöst durch
- Office-Paket neu Installation: 2 %
- Druckertreiber neu Installation: 60 %
- Reparatur korrupter Word-Dateien: 30 %

Bezieht sich natürlich nur auf vergleichbare Probleme beim Ausdruck.

Greetinx aus Kiel
Reiner